教育現場の風

出来る人のまねは自分を成長させてくれる

　やっと熱が下がってきた。１週間随分寝た気がする。気が付くと寝ていた。ふと目がさめて、朝なのか夜なのか分からないときもあった。疲労が溜まっていた事を実感した。働かせすぎて身体に申し訳ない。休めたおかげで色々考えることが出来た。
　今、一番の願いはＫＡ教育の社員が実力をつけて成長することだ。１８年間の大原時代と１０年間のＫＡ教育のなかで、多くの素晴らしい人との出会いを頂いた。知り合う機会を頂けた。本当に運がいい。有難い。多くの人たちを見てきて、私なりに「成長出来る人の要件」がある。
　
　私はよく自分の経験談を話す。逆に言うと経験したことのないことは話せない。小さい頃、祖父に教わった。「成功したければ成功した人のまねをしろ」と。「学ぶ」はまねてすることである。出来る人のまねをすることが「学ぶ」ことだ。私も小さい頃から出来る人に教わった。そしてまねた。初めはまねでもいい。そのうち自分流が出来てくる。ある教授は「着眼法」と名づけた。よく「物まね」というが出来る人のまねは自分を成長させてくれる。
　
　大原時代、ある後輩がしょっちゅう質問に来た。こちらも忙しいので後にしてと言う。しばらくするとまた来る。あまりにもしつこいので応えてあげる。また数日経つと質問に来る。忙しいから後にしてと言うと、生ビールおごるから教えてと。そこまで言うならと居酒屋に行く。彼の行動パターンは単純である。聴く、実行する、疑問にぶつかる。また聴く、また実行する、また疑問にぶつかる。そしてまた聴く。出来るまで繰り返すのである。それ以外道はない。「成長出来る人」は行動を見ればすぐ分かる。
　一方残念ながら変わらない人もいた。話はまじめに聴く（聞いているような顔をしている）が、その後全く質問に来ない。質問がないと言うことは何もやっていないということだ。「成長出来ない人」もまた行動を見ればすぐ分かる。

　「成長出来る人」は成長したいという思いが強い。その強い思いが彼らを行動させるのである。

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人に発する言葉は自分の脳に発している

　人は泣くから悲しくなる。悲しいから泣くのではない。以前ある人から伺った。納得した。
　
　仕事のことで社員を叱るときがある。立場上やむを得ない。同じミスを繰り返して欲しくない。依頼主にも迷惑がかかる。一番は本人に成長して欲しいから。人を叱るのは大変なことだ。出来れば叱りたくはない。いつも笑って仕事をしたい。初めは注意を与えるつもりであったが、叱っているうちにだんだん腹が立ってくる。叱るつもりが怒っている。そんな自分が情けない。切ない。社員も悲しそうな目をする。妻（マリ子）もため息をつく。

　仕事のことで社員を褒めるときがある。以前は出来なかったことが出来るようになったとき。以前は指示しないとやらなかったのに自ら進んで提案してきたとき。思いっきり褒める。嬉しくてたまらない。褒めているうちにもっと褒めてしまう。お互い笑顔が輝いている。周りがパッと明るくなる。妻（マリ子）の笑顔も最高だ。

　人は泣くから悲しくなる。人は怒るからイライラする。人は褒めるから笑顔になる。

　人に対してどんどんプラスの言葉を発しよう。マイナスの言葉が出そうになったらストップしよう。人に発する言葉は自分の脳に発している。
　
　子どもたちの良いところを一杯見つけてどんどん褒めよう。子どもも嬉しくなるが自分の脳はもっと喜ぶ。
　
　人は笑うから楽しくなる。いつも笑顔で生きていきたい。

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チームで戦い、チームで勝利

　新年度に向けてＫＡ教育の戦略会議を開催した。毎年この時期は新年度の準備でみな大忙しだ。
　教育サービス本部の中村君は、毎日学校に伺い、再契約、新規契約と目標に向かって挑戦の日々だ。過去３年間、一生懸命頑張ってはきたものの残念ながら目標を達成することが出来なかった。悔しい想いをしてきた。「今年こそは何としても」の強い思いが伝わる。自ら決めた目標が達成されれば大きな自信に繋がる。是非頑張って目標を達成して更に力をつけて欲しいと願う。
　教育開発本部の安部君はコンピューターの更新、データー整理、教材開発と、初めての仕事に黙々とチャレンジしている。この１年で大きく成長したことが嬉しい。慣れない仕事が多く、最近では帰宅がかなり遅いようだ。自分流の仕事の進め方を早く身につけて欲しい。
　３月から研修中の小川君は安部君の指示に従ってＫＡ教育の仕事を覚えるのに懸命だ。先日も歓迎会で「もっと合理的に仕事を進めたい。無駄を排除するために色々提案したい」と抱負を述べた。意欲と知的な発言はＫＡ教育に勢いをくれるであろう。これからの成長が楽しみだ。

　夕方６時からの会議はみなの表情が曇って見えた。日々の業務で疲れも溜まってきているのだろう。が、それ以上にみなの心がひとつになっていないのが気になった。みなの心がひとつになっていなければ目標を達成することは絶対出来ない。厳しいようだが真剣に想いを伝えた。徐々に目つきが変わってきたように感じられた。空気が一変した。ホッとした。今やらなければいけないこと。困っていること。不安に思っていること等、様々な意見が出た。積極的な提案もあった。

　一人では出来ないことでも皆で力をあわせて取り組めば必ず成就できる。大変な時だからこそ呼吸を合わせたい。チームで戦い、チームで勝利したい。そして喜び合いたい。みんなで楽しく頑張っていこう。

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やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、褒めてやらねば、人は動かじ

　社員のモチベーションが高い企業は業績も高い。
　社員の意欲が業績と密接に関係していることがＡ大学とＢ社の中小企業に対する合同調査で分かった。
　このアンケートの結果、勤労意欲が高い正社員の割合は全体の６５％だったが、過去５年間の売上が増加傾向にある企業では７５％に上り、減少傾向の企業は４２％にとどまるなどかなり大きな差が出た。
　勤労意欲を高めるために効果的だったことは、「何でも言える組織づくり」が２７％で最も多く、勤労意欲が高い企業では６０％が実施していたが、低い企業では３７％しか実施していなかった。
　逆に社員の意欲が低下するのは、「経営者、上司への信頼をなくしたとき」が６３％と最多。「賃金、処遇への不満」が５１％、「職場の人間関係悪化」が４１％であった。
　
　ＫＡ教育の社員はみな意欲的だ。いや意欲的になってきた。昨年５月より「勢いある職場づくり」、「個人の能力アップ」、「合理的な仕事の進め方」をテーマに定期的に研修会を実施している。今までも研修会を行ってきたが全くフォローをしなかった。全て本人に任せていた。プロなんだから当たり前だと思っていた。しかしなかなか結果を出せない彼らを見てこれではいけないと反省した。昨年からは研修会実施後、個人に具体的な目標を設定させ面談を実施した。そして具体的な行動目標を日々実践し、自己評価（マイチャレンジ）を継続している。特に個人面談はコミュニケーションが図れて、信頼関係の構築にもつながっている。正直、かなりの時間と労力とパワーを要すが、皆の顔つきが変わってきた。仕事への取り組む姿勢が一変した。「誰かがやればいい」がなくなった。積極的な提案も生まれてきた。何より元気に頑張っている姿を見ると感謝で一杯になる。心底嬉しい。
　やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、褒めてやらねば、人は動かじ。（山本五十六元帥）。
　
　大人でも手をかけただけ成長する。子どもであればなおさらであろう。

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叔父の手術の成功を祈る

　叔父が入院して９日経った。マリ子と毎日病院に伺う。日に日に元気になっていることが嬉しい。顔色もいいし少し太ったようだ。酒も飲まないし何より規則正しい生活がいいのだろう。
　「もう１ヶ月も入院しているようだ」。「寝ている間に手術もリハビリも全部終わって、目が覚めたら明日退院だって言われたらどんなに楽だろう」。ユーモアたっぷりの叔父が笑いながら言った。
　
　今月５日で６６歳を迎えた叔父は昨年の夏から左足を痛め引きずって歩いていた。秋に田島に帰って来たときも大好きなゴルフさえ出来なかった。よほど痛いのであろう。心配した。
　毎日、孫（元気と舞）の面倒をみて遊んでいた。孫たちも爺ちゃん子だ。爺ちゃんの姿がないと泣き出す。おんぶに抱っこ。が、足の痛みで子守もかなり負担になってきたように思えた。責任感と我慢強い性格がかえって回復を遅らせてしまっているのだろう。
　
　「今回の入院は、孫の子守も休んでゆっくりしなさいということじゃないの？」。「あの時骨折して入院したおかげで長生き出来たと思えるときが来るよ」。孫の子守という重責から多少なりとも開放してあげたかった。横でマリ子も頷いた。「そうかもしれないな」。叔父も自分に言い聞かせるように呟いた。
　冬の会津は寒さが厳しい。普通に生活していたらやることが一杯ある。責任感の強い叔父はなおさらだ。治るものも治らない。入院は大変だけどゆっくり休んで痛い左足も折れた右足も完治して元気になって退院して欲しい。
　明日の手術の成功を祈る。

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「勢いある職場」に今年一年ありがとう

　今年の仕事納めにKA教育の「平成２１年度事業計画発表会」を行った。それぞれの部署の重点活動を発表した。重点活動の多さに参加者は目を丸くした。特に新しい業務には積極的な質問や提案が出た。理解、納得するまで何度も何度も聴く姿勢から彼らの「本気とやる気」が伝わる。業務分担を明確にして、誰がいつまでに何をするのかがわかると、人を頼る気持ちがなくなる。「自分がやる」という空気が満ちて心地よい。

　午後は大掃除を行った。KA教育の一日はそうじで始まる。特にそうじ責任者の安部光雄君は、毎朝７時３０分に出勤してそうじに取り組む。入社して１年半、一日も欠かさない。たいしたもんだ。継続は力だ。だいぶ「コツコツ力」も身についてきたようだ。仕事も出来るようになって来た。
　よく雑誌で「そうじをすると金持ちになる」。「成功している人はトイレそうじを毎日実行している」等の記事を目にする。どんな根拠があるのか？などと言う人もいるが、何より実践している人の言葉は重い。疑うより実行したらどうか。本当かどうかはやってみればわかる。結果が出なければやめればいい。

　ごみやほこり、汚れ、喚起の悪さはマイナスのエネルギーだ。人は環境に左右される。良い環境は人を良くし、悪い環境は人を悪くする。マイナスのエネルギーが充満した場所にいたらいい仕事が出来るはずがない。健康にもよくない。

　大掃除でスッキリしたあとの忘年会は最高に盛り上がった。ビールの味が格別であった。KA教育の今年のテーマは「勢いある職場」であったが、本当に一体感を感じることが出来た。みなの成長が一番嬉しい。頼もしい。今年一年間本当にありがとう。

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